Rücksendung

Widerruf

Kann ich ein Produkt zurücksenden, wenn es nicht passt?

Ja. Bei Online-Einkäufen gilt selbstverständlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Bitte sende das Produkt unbeschädigt und möglichst im Originalzustand zurück.

Ablauf

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Kontaktiere uns; wir senden dir die notwendigen Informationen für die Rücksendung.

Kontakt

Kosten

Wer trägt die Rücksendekosten?

Bei einem Widerruf trägt die Käuferin oder der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Erstattung

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Die Erstattung erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sale

Kann ich auch reduzierte Ware zurücksenden?

Das Widerrufsrecht bei Online-Einkäufen wird nicht allein dadurch eingeschränkt, dass ein Produkt reduziert gekauft wurde.

Beschädigung

Was mache ich bei einem fehlerhaften oder beschädigten Produkt?

Bitte kontaktiere uns möglichst schnell und sende nach Möglichkeit ein Foto des Fehlers mit. Wir prüfen das Problem und helfen bei der weiteren Abwicklung.

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Reklamation

Wie kann ich eine Reklamation melden?

Du kannst deine Reklamation über eine unserer Kontaktmöglichkeiten melden. Bitte gib die Bestelldaten an und beschreibe das Problem kurz.

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