Visszaküldés

Elállás

Visszaküldhetem a terméket, ha mégsem megfelelő?

Igen. Online vásárlás esetén a jogszabályban meghatározott elállási lehetőség természetesen biztosított. A terméket kérjük, sértetlen, lehetőség szerint eredeti állapotában küldd vissza.

Folyamat

Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?

Vedd fel velünk a kapcsolatot, és elküldjük a visszaküldéshez szükséges információkat.

Kapcsolat

Költség

Ki fizeti a visszaküldés költségét?

Elállás esetén a visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.

Visszatérítés

Mikor kapom vissza a pénzemet?

A visszatérítést a vonatkozó jogszabályoknak és az Általános Szerződési Feltételeinknek megfelelően teljesítjük.

Akció

Akciós terméket is visszaküldhetek?

Az online vásárlásra vonatkozó elállási jogot önmagában az nem érinti, hogy a terméket akciós áron vásároltad.

Sérülés

Mit tegyek, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?

Kérjük, minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot, lehetőség szerint a hibáról készült fényképpel együtt. Megvizsgáljuk a problémát, és segítünk a további ügyintézésben.

Kapcsolat

Reklamáció

Hogyan jelezhetem a reklamációmat?

Reklamációdat elérhetőségeink egyikén jelezheted. Kérjük, add meg a rendelésed adatait, és röviden írd le a problémát.

Kapcsolat